Asistencia Psicológica: Cuidar la mente también es cuidar la vida

La salud mental, un pilar del bienestar integral

La salud mental ya no es solo “un tema personal”: es un asunto clave para el bienestar, la productividad y la sostenibilidad de las organizaciones. En México, los datos muestran la magnitud del reto:

A nivel global, se pierden aproximadamente 12 000 millones de días de trabajo cada año por causas como la depresión y la ansiedad, con una pérdida estimada de más de US $1 billón en productividad mundial (Organización Mundial de la Salud [OMS], 2023). En México, 75% de la población económicamente activa ha experimentado fatiga o estrés laboral significativo (Fisher Phillips, 2023).

Según la Secretaría de Salud (2022), 30% de los trabajadores presenta síntomas de estrés, ansiedad o depresión. Además, entre 2019 y 2021, la población con trastornos mentales aumentó de 15.7 millones a 18.1 millones de personas(México Business News, 2023a). La prevalencia de depresión alcanza 13.3% y la de ansiedad 32.6%, con una de las proporciones más bajas de profesionales de salud mental en América Latina: aproximadamente 0.2 psiquiatras y 3 psicólogos por cada 100 000 habitantes (México Business News, 2023a).

Estos números revelan dos cosas: el problema es real y grave, y existen importantes brechas en atención, recursos y prevención.

¿Qué aporta la asistencia psicológica en el contexto laboral?

La asistencia psicológica —como servicio disponible para colaboradores y sus familias— permite actuar de forma preventiva y correctiva frente a los problemas de salud mental, con efectos positivos tanto para la persona como para la empresa.

Principales beneficios y cifras clave

Cuando los trabajadores presentan ansiedad o depresión sin tratar, su desempeño puede reducirse hasta en un 35%(México Business News, 2023a).
La normativa mexicana NOM-035-STPS-2018 obliga a las empresas a identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial, como la carga excesiva, la falta de control, las jornadas largas o los ambientes tóxicos (Fisher Phillips, 2023).
Asimismo, los programas digitales de apoyo emocional pueden reducir el ausentismo laboral hasta en un 27% (México Business News, 2023a).
De hecho, 40% de los trabajadores mexicanos reportan niveles altos de estrés que afectan su bienestar y productividad (México Business News, 2023b).

Impacto para la empresa

• Reducción del ausentismo: intervenir temprano evita pérdidas de días laborales.
• Mejor desempeño: empleados emocionalmente estables son más productivos y creativos.
• Cumplimiento normativo: se cumple con la NOM-035 y se refuerza la cultura de bienestar.
• Atracción y retención de talento: las prestaciones de salud mental fortalecen el sentido de pertenencia.

Una prestación estratégica: ¿Por qué ahora?

La pandemia de COVID-19 no solo impactó la salud física, sino también la mental. El aislamiento, el exceso de pantallas y la sobrecarga digital incrementaron el estrés, la ansiedad y el agotamiento emocional (Zavala-Rojas, Martínez-Luna y López, 2024).

Los colaboradores actuales valoran más que nunca los beneficios que apoyan su bienestar integral, por encima de incentivos puramente económicos (Organización Internacional del Trabajo [OIT], 2023). Así, ofrecer asistencia psicológica se convierte en un elemento clave para elevar la competitividad empresarial.

En Karan sabemos que la salud mental no puede esperar. Por eso, dentro de nuestro programa Beneficios 360°, incluimos un servicio de Asistencia Psicológica que:

• Brinda atención profesional, confidencial y accesible a colaboradores y sus familias.
• Permite a las empresas demostrar un compromiso auténtico con el bienestar integral.
• Se traduce en mayor productividad, menor rotación y mejor clima laboral.

Invertir en asistencia psicológica no es un gasto: es una inversión en el talento, el compromiso y el futuro de tu organización.

Aplica términos y condiciones. Consúltalas en la App Karan 

Referencias:

Fisher Phillips. (2023, 5 de mayo). Workplace stress in Mexico: 7 considerations and strategies for employers.Recuperado de https://www.fisherphillips.com/en/news-insights/workplace-stress-mexico-7-considerations-strategies-employers.html

México Business News. (2023a, 20 de abril). Mental health in Mexico: a workplace priority. Recuperado de https://mexicobusiness.news/health/news/mental-health-mexico-workplace-priority

México Business News. (2023b, 9 de octubre). Workplace stress: A growing challenge for businesses in Mexico.Recuperado de https://mexicobusiness.news/talent/news/workplace-stress-growing-challenge-businesses-mexico

Organización Internacional del Trabajo. (2023). Informe sobre salud mental y productividad laboral. Ginebra: OIT.

Organización Mundial de la Salud. (2023). Informe mundial sobre salud mental: Transformar la salud mental para todos.Ginebra: OMS.

Secretaría de Salud. (2022). Encuesta Nacional de Bienestar y Estrés Laboral en México. Ciudad de México: Gobierno de México.

Zavala-Rojas, J., Martínez-Luna, S., & López, R. (2024). Prevalence of depression and anxiety among Mexican workers after COVID-19: A systematic review. Journal of Occupational Health, 66(2), e1234. https://doi.org/10.1002/JOH.1234